芮艾家政总部坐落在中关村国家自主创新示范区房山园，是集研发、生产、培训、管理、运营、服务于一体的技术型家政服务企业。主营家庭保洁、家居保养、空气治理、家电清洗、商业保洁等六大精品项目。
芮艾具有独立研发基地，专注于研发家政新产品新技术，推动产品产业升级，是科技部火炬中心和中关村管委会双认证的高新技术企业。
芮艾家政秉承“洁净生活，芮艾创造”的环保健康理念，以“无论是一小步还是一大步，带领人们往健康的方向更进一步”为企业使命。深耕绿色环保行业，不断探索完善服务运营基础，六化一体，即培训专业化、管理规范化、服务标准化、运营现代化、技术创新化、品控体系严谨化，是行业内有口皆碑、技术前沿的企业。
自品牌设立至今，无论研发还是操作培训，严格按照“用户为核心，合作伙伴为中心”的运营理念规范服务操作流程。树立“用户至上”的服务理念，恪尽职守，以“我们要培训出全中国最好的服务人员”为目标，专注于家政人才培养。
以身作则，诚信为本。芮艾甄选优质培训师，严格培训每一位施工人员，秉持着对客户和加盟商负责的工作态度，立志成为环保清洁行业可信赖的品牌，将“洁净生活，芮艾创造”的环保健康理念带到千家万户。
芮艾一切以合作伙伴为中心，要确保合作伙伴投资盈利。为此，RUIAI芮艾无论是在家庭服务还是商业项目服务，都积累了极为丰富的经验，以及建立起RUIAI芮艾独有的盈利模式，这些都会为RUIAI的合作伙伴的盈利预期提供保证。
芮艾以终端用户为核心、用合作伙伴为中心构建服务项目、培训体系、售后服务体系：
芮艾坚持“一切以终端客户为核心”，即在满足用户需求的同时并让用户拥有良好的体验。
芮艾围绕用户需求定义芮艾服务理念“芮艾家庭管家”，以及围绕用户需求构筑服务项目“家里面的大事小情”
芮艾的使命：用我们的品牌和经验帮助那些通过服务让他人生活变得更加美好的创业者和创业家获得成功并长成参天大树。
芮艾相信什么：相信，衡量芮艾成功的最好标准，就是客户面临的洁净生活品质问题得到解决，以及芮艾在解决洁净生活品质问题的过程中为他们创造的价值，同时芮艾也获得合理收益。
芮艾的愿景：将RUIAI芮艾打造成世界上“洁净生活”领域的超级品牌。
芮艾品牌视觉识别系统（VIS）：RUIAI芮艾在确立要成为“洁净生活”领域超级品牌这一愿景时，便在品牌视觉识别系统(VIS)方面进行投资，特别请知名品牌设计团队为RUIAI芮艾进行专业的贴切的VIS视觉识别系统设计
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