武汉源锦商品混凝土有限公司成立于2010年,是一家集混凝土研发、生产、销售、服务为一体的公司。公司以“用心建筑美好生命”为使命,坚持以客户价值为中心,致力于为客户提供高质、高效、高增值的混凝土产品及服务。
公司已拥有15条全封闭环保型商品混凝土生产线,规划年产能600万立方米;200多辆自营运输车辆,确保24小时、高效及时供应。为更好地服务客户价值,公司打造了一支吃苦耐劳、知识全面的现场客户服务队伍,24小时轮流值守施工现场,确保开盘及时、供应连续和质量稳定。
产品质量和技术创新是源锦生存和发展的关键。依托集团公司,源锦建立了全国先进的混凝土技术实验室,与中国建筑科学研究院建筑材料研究所、清华大学、湖北大学、北京建筑大学、广东省水利水电科学研究院等国内知名的建筑材料科研机构建立深入合作,在确保混凝土高质量的基础上持续优化混凝土性能。
以服务价值链为核心的运营管理系统及相应服务文化的培育,是源锦对外服务的动力之源。公司积极构建内部服务系统,确保各岗位工作流畅对接,从而为终端客户提供稳定周到的服务。秉承“客户第一、员工第二”的信念,公司力求通过员工满意度的提升,来提高客户满意度和忠诚度。