柏年康成柏年康成是柏年康成健康管理集团有限公司创办的健康品牌。该品牌创建公司总部位于浙江省宁波市高新区。柏年康成从建立以来,凭借资深的专业背景、丰富的产品体系、雄厚的营销队伍,先进的营销方式,迅速发展成为全国性的中老年保健品连锁销售企业,赢得市场的一致赞誉。 柏年康成健康管理集团有限公司在全国有7000多名员工,在二十一个省市有1000多家直营加盟连锁门店, 一个拥有2200多个物理席位的呼叫服务中心,树立自己的品牌。品牌运营模式柏年康成在极短的时间得以快速发展,获得市场认可主要归功于其独特的富有创造性的“三维一体”的营销模式。所谓“三维一体”也就是媒体营销加呼叫中心加门店的销售模式。媒体指集团自成立以来,依托广播媒介,一直致力中国传统中医药文化及中国传统养生文化的传播,致力于现代健康生活理念及营养学知识的传播。广播营销作为保健品的有效营销模式,其独特的优势让电视与报纸无法相比,虽然不像电视广告那样启动市场非常快,但是可以延伸市场的生命周期,增强产品的可信度。集团的健康节目讲座覆盖全国16个省市,拥有了几百万忠实的听众。集团为此还特别组建了一支强大的健康专家讲师团队,讲师来自全国各地的知名医院或医学教育研究机构,有着多年的中西医临床经验及教学经验,百分之九十以上有中级以上职称,百分之五十以上有全国营养师认证资格。通过广播媒介,专家的健康节目讲座,使中老年顾客掌握了多种恢复健康的方法,拥有了正确的健康生活理念。呼叫中心指集团为了更好的实现集团理念,充实集团的服务基础、不断提升集团的品牌价值,倡导“把售后维护体系化”,建立了完善的售后服务体系。集团出资数百万开发了一套全新的售后服务软件系统,建立了辐射全国的拥有八百呼叫席位的大型客服呼叫中心,为每一位顾客建立详尽的个人健康档案,进行售后服务。由于药品、保健品的特殊性,其关系到消费者的人身健康甚至生命安全,因此消费者更渴望了解产品的用法,疗效以及许多相关知识,希望更多的帮助和指导,售后服务对保健品企业来说更显重要。良好的售后服务能很好地满足顾客需要,更好地实现企业的利润,也有利于企业建立良好的口碑,树立品牌形象。品牌规模门店指集团经过几年的市场开拓,以建成全国性的销售网络,覆盖黑龙江、吉林、广东,安徽、江苏、浙江、江西、贵州、四川、内蒙、新疆、青海、河北、天津、陕西、山西、湖北、湖南、山东等21个省市,拥有1000多家直营加盟店。品牌优势凭借自己独特的“三维一体”的营销模式,针对国内中老年保健品市场的特点,集团已和贵州茅台、南京同仁堂、武汉健民药业、西安利君制药等近10家企业进行合作,成功推出为适合中老年保健需求的茅台保健酒,天参口服液,六合银杏茶,藏密双宝等二十多个品牌,获得了极好的市场效益及社会效益。强有力的媒体覆盖,专业的顾问团队给顾客带来专业的健康生活咨询,树立了良好的品牌,培养了一批忠诚的客户。在所有的大众传播媒介中,接收广播的信息最为方便,有着收听便利、渗透力强、听众广泛的优势。听众可以行动自如地收听广播,而不受时间、场所和位置等的影响、限制,而且只要有语言感知和理解能力,不必考虑地区、年龄、民族、文化程度等因素,都可以随心所欲地接受。对老年人保健品销售起到极好的效果;专业的营销团队对集团所有门店的店面建设、服务流程、人员的培训输出进行标准化管理,提供标准化的优质服务,发挥了全国连锁的优势;值得一提的是全国售后服务呼叫中心,把售后维护体系化,更加深了客户的满意度和忠诚度。良好的售后服务是保健品企业 竞争的有力手段,也是重要的营销创新。目前我国的保健品企业中在营销竞争手段上主要以广告宣传和卖场(医院)促销为主,手段单一,易于模仿,导致营销同质化严重。而呼叫中心的售后服务为企业的产品带来了附加值,更增添了企业竞争的手段,是医药企业由同质化向差异化发展的重要工具。强大的市场部门关注市场热点和需求,和知名保健品生产厂商联合开发产品,保证了丰富的产品线。品牌企业责任柏年康成在发展的同时,亦积极承担社会责任,参与社会公益事业,秉承“客户第一、诚信至上”的企业价值观,不断为中国更多中老年朋友提供高品质的产品和服务,携手中老年朋友共同创造更美好的明天。柏年康成慈善事迹2014年7月3日,由柏年康成健康管理有限公司主办,中国老年病研究所、北京中医科普协会、北京保护健康协会大力支持的“三防”惠民健康公益工程启动仪式在京启动 2014年8月3日鲁甸地震,柏年康成健康管理集团有限公司(原名:宁波声广健康管理有限公司)立即急调价值50万元的救灾物资,组织员工连夜打包装车送往地震灾区 2014年9月28日,由中国民营科技促进会主办,中国民营科技促进会健康产业工作委员会、柏年康成健康管理集团公司协办的“2014九九重阳中央国家机关老干部局健康茶话会”在北京举行。2014年9月23日,人民网对柏年康成集团董事长陈晓做了专访,陈董事长提出:“为中国的健康产业,为国人的健康管理,甘愿受业之垢,受业不祥”!2014年9月24日,柏年康成健康管理集团公司董事长陈晓做客新华访谈,介绍柏年康成三维一体的运营模式。2014年9月30日上午,柏年康成健康管理集团“关爱抗日老兵”一行驱车前往宁波市海曙、江北、鄞州等市区,看望、慰问、关爱抗日老兵。柏年康成健康管理集团“关爱抗日老兵”慰问小分队,用爱心和善举,为8位抗日英雄送上系列象征“健康与关爱”的重阳节礼物。2014年10月柏年康成健康管理集团有限公司赴云南省普洱市向地震灾区捐款100万元救灾物资,用于灾区救援工作企业变更2009年9月11日宁波声广健康管理有限公司2014年4月11日公司更名为宁波柏年康成健康管理有限公司 2014年7月由宁波柏年康成健康管理有限公司变更为柏年康成健康管理集团有限公司