乔雅

乔雅品牌介绍

来历

1885年，美国佐治亚州的<Dr.John.Stith.Pemberton>（约翰·彭伯顿），发明了深色的糖浆称为彭伯顿法国酒可乐（Pemberton's French Wine Coka）1885年政府发出禁酒令，因此彭伯顿发明无酒精的Pemberton's French Wine Coka。1886年5月8日他想发明一种饮料，一种让很多需要补充营养的人喜欢喝的饮料。那天，他正在搅拌做好了的饮料，发现它具有提神、镇静的作用以及减轻头痛，他将这种液体加入了糖浆和水，然后加上冰块，他尝了尝，味道好极了，不过在倒第二杯时，助手一不小心加入了苏打水（二氧化碳+水）这回味道更好了，合伙人罗宾逊（Frank M.Robinson）从糖浆的两种成分，激发出命名的灵感，这两种成分就是古柯（Coca）的叶子和可拉（Kola）的果实，罗宾逊为了整齐划一，将Kola的K改C，然后在两个词中间加一横，于是Coca-Cola便诞生了，第一份可口可乐售价为五美分。

发展状况

发展背景

1888年，阿萨·坎德勒 看到了可口可乐的市场前景，购买了其股份，掌握了其全部生产销售权。坎德勒开始把制造饮品的原液销售给其他药店，同时也开始在火车站，城镇广场的告示牌上做广告。1901年，广告预算已达100,000美元。

真正使可口可乐大展拳脚的，是两位美国律师。他们到当时可口可乐公司的老板阿萨·坎德勒的办公室，提出一个创新的商业合作方式，就是由可口可乐公司售给他们糖浆，他们自己投资生产的公司及售卖点，将糖浆兑水、装瓶、出售，按可口可乐公司的要求生产及品质保证。坎德勒在1899年以1美元的价格售出这种饮料第一个装配特许经营权。

可口可乐公司允许他们利用可口可乐的商标，做广告，这个特别的装瓶系统，从此产生可口可乐的工厂遍地开花。

可口可乐之父

坎德勒于1886年成立了可口可乐公司，他被称为“可口可乐之父”。

1919年，Elntst Woodruff以250万美元从阿萨·坎德勒的继承人手里买下可口可乐公司，在1923年，他儿子Robert W．Woodruff，也就是可口可乐历史上最重要的人物之一，成为可口可乐的CEO，Woodruff开始与公司装瓶特许经营商一起努力，无论消费者何时何地想要可口可乐都能得到满足，他推动装瓶商使饮料“需要时随手可得”并且强调如果Coke不能在消费者口渴时立刻得到，那么市场将永远失去。

在20世纪20年代，可口可乐进入中国市场，先是被翻译成不知所云的“蝌蝌啃蜡”，随后被蒋彝教授翻译的“可口可乐”所代替。

1929年，可口可乐和他的装瓶商以极其低廉的价格向商店和加油站提供顶端开口的冷柜销售瓶装可口可乐，1937年，该公司推出第一台投币自动售货机，Woodruff为可口可乐发起了以生活风格（lifestyle）为主题的广告，该广告突出了该产品在消费者生活中的重要性而不是产品本身的属性，该产品在20世纪20～30年代最著名的广告词是“The Pause That Refreshes”，该公司继续拥有亚特兰大附近原有的装瓶线并且开始买回一些经营不善装瓶特许经营权。

在中国的发展

初入中国市场

1927年，上海街头悄然增加了一种饮料——“蝌蝌啃蜡'"。

名字还不是这种饮料最古怪的地方。它棕褐色的液体、甜中带苦的味道，以及打开瓶盖后充盈的气泡，让不少人感觉到既好奇又有趣。古怪的味道，加上古怪的名字，这种饮料的销售情况自然很差。于是，在第二年，这家饮料公司公开登报，用350英镑的奖金悬赏征求译名。最终，身在英国的一位上海教授蒋彝击败了所有对手，拿走了奖金。而这家饮料公司也获得了迄今为止被广告界公认为翻译得最好的品牌名——可口可乐。它不但保持了英文名的音译，还比英文名更有寓意，在这两点的作用下，形成了最关键的流行因子：即无论书面还是口头，“可口可乐”这个名字都易于传诵。 这是可口可乐步入中国市场的第一步。

1948年上海成为可口可乐海外首个销量超百万标箱的城市。

然而，在22年后，随着美国大使馆撤离，可口可乐也撤出了中国大陆市场。自此之后的30年内，大陆市场上再没出现过这种喝起来有点像中药的饮料。

1978年12月19日，中美宣布正式建交的第二天，可口可乐公司在美国正式宣布重返中国，与中国粮油进出口总公司签订了协议。根据协议，可口可乐在中国大陆的第一家装瓶厂，由中方提供厂房，可口可乐赠送一条先进的生产线。

为了保障水质，可口可乐为北京厂提供的是反渗透水净化系统，是当时世界上最先进的水处理设备，只有少数几个国家拥有这项技术。可口可乐总计派出了180多个人次的专家和技术人员到北京，帮助安装设备，调试和培训中国技术人员。

1984年，一名中国普通老百姓与可口可乐共登美国《时代周刊》封面。

可口可乐新装"卖萌"

为迎合年轻消费者，可口可乐2013年悄然推出针对中国市场的新包装，记者看到，在一贯的红色包装上，“可口可乐”四个大字已经“退位”，取而代之的是诸如“文艺青年、高富帅、白富美、天然呆”等网络流行语。2014年推出可口可乐歌词瓶，包装上印有歌词。

包括可口可乐在内的全球饮料巨头们不得不面对的尴尬事实是，随着可选择范围的增多，汽水饮料的霸主地位已经被撼动。“新一代年轻人对汽水饮料并不买账，而第一代主力消费者的七零后、八零后对汽水饮料也没有那么热衷。”中国食品商务研究院研究员朱丹蓬对记者表示，对可口可乐而言，新一代消费者的培养是重中之重，“赢得年轻一代的认同很重要。”

发展业务

Woodruff还开始发展可口可乐的国际业务，主要是通过出口，他最知名的举措可能是这样的一个决策，即响应二战初艾森威尔将军的号召，保证每个军人在任何地方都可以以5美分的价格得到一瓶可口可乐，而不管其成本为多少。可口可乐的装瓶工厂，随着美国军队推向全世界，这一举措使可口可乐在欧洲和亚洲国家获得了占绝对优势的市场份额，并且一这一优势地位一直保持到1991年。

在二战后紧接着的几年中，可口可乐将它最接近的对手百事可乐远远地抛在了后面，占有了近70%的可乐市场，上百家小型的地区性软饮料公司继续生产各种各样的调味剂，瓜分了剩下的30%的市场。

在1954年，可口可乐的销售和利润有所下降，这是向从第二次世界大战以来的第一次。1955年，该公司更换了1916年以来一直沿用的瓶子，把其容量扩大至12盎司。50年代的后期，可口可乐推出更大容量的可乐瓶，可在食品店中销售。1961年，可口可乐开始象销售瓶装可乐一样销售其罐装饮料。

1976年，可口可乐的CEO Paul Austin在一篇文章中指出美国的软饮料消费已经成熟（饱和），可口可乐的最大销售量增长将来自国际市场。到1982年，国际市场的销售量占可口可乐全部软饮料产量的62%。

1981年，当出身于古巴的化学工程师Robert Goizueta被选为可口可乐公司的CEO时，行业观察家对此感到奇怪。Goizueta上任后的第一项行动，就是发表了1200字的战略声明，提出可口可乐公司要进行显著的变革，把重点放在美国软饮料市场的增长上。

Goizueta声明，公司将把可口可乐的商标名作为竞争性资产，并不再将它当作是神圣不可侵犯的；价格折扣策略将在必要维持可口可乐优势地位时才被使用。1981年，行业价格折扣达到了新的强度水平，年底，在食品店中，接近50%的可口可乐和百事可乐都是进行折扣销售的。那一年的尼尔森稽核表明，192盎司装的可口可乐比百事可乐的成本略低。

Goizueta还声明将提高可口可乐糖浆果汁的价格，为日益增长的广告和促销费用提供资金。为了取消糖浆的固定价格，可口可乐公司修改了已存在60年的特许协议，并同意向其一些最大的装瓶商出售浓缩品（无糖精），作为修改协议的交换条件。

广告主题

1982年，可口可乐改变了广告主题。Goizueta说：“用我们的新口号‘Coke is it '，自豪地表明我们是第一的；我们以前的口号‘Have one Coke and Smile'非常好，但我们正处于激烈竞争之中，这口号象一句民谣。竞争势头已从Purchase,New York（百事可乐的总部）转移到了我们亚特兰大。”

Goizueta战略计划还扩展了可口可乐的公司战略。公司私营的咖啡业和茶业被出售，塑料制造公司和酒业公司也是如此。1982年，觉察到影视业的增长潜力及其与市场营销的协同作用，可口可乐在1982年收购了哥伦比亚电影公司。Goizueta说，可口可乐将成为“在饮料业和娱乐业中都具备强势的企业”。

可口可乐还对装瓶网络做了改变。公司鼓动经营不善的装瓶商出售其经营权，并通过杆杠兼并的方式卖掉自己的大部分装瓶点。1980年至1984年间，特许经营中所有权发生改变的相当于50%的可口可乐产量。可口可乐的管理人员指出，公司在购买中起了一定的作用，并且在不少情况下，为潜在买主提供资金。公司有时在新特许的装瓶商那里占有一部分股分，但牢记保持一个独立的装瓶网络。到1985年，可口可乐属下的装瓶厂只生产可乐产量的11%。

对于可口可乐的装瓶网络，这种从80年代初Robert Goizueta开始的变化一直延续。在80年代中期，可口可乐的350个特许经营商中，有150-200个提出转让其特许经营权。在1986年，可口可乐公司购回了他最大的两个特约经营权，他们由Beatrice和J．T．Lupton公司所拥有，J．T．Lupton公司是一家私有的可口可乐装瓶商，占有美国可口可乐产量的15%和Dr．Pepper产量的40%。这两家公司的获得，使得可口可乐自身的拥有的装瓶产量从11%提高到38%。

取得成就

这些兼并在创立可口可乐企业集团（CCE）和1986年11月售出51%股份给公众时达到了顶点。CCE创立后和其供应商与销售渠道重新进行了新的谈判，巩固主要市场，削减20%劳动力，并通过统一分销和原材料采购降低成本。1986和1987年，CCE每箱可乐的净售价降低了2.5%。在1989年，KKE买出的苏拓比1986年多了20%，CCE的利润在整个80年代末期来说是不稳定的。

四年多来，可口可乐投资装瓶集团中国的装瓶业务发展势头迅猛，销量快速递增，占到全国销量约三分之一。可口可乐、雪碧、芬达及果粒橙等核心品牌的增长率均遥遥领先；含汽饮料的增长速度为主要竞争对手的两倍；在许多重要市场成为果汁市场领导者；销售收入的增长超过销量的增长；以可控分销为导向的市场与渠道建设卓有成效。

2016年6月8日，《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布，可口可乐排第13名。

享誉世界

全世界每一秒钟约有10450人正在享用可口可乐公司所出品的饮料。

在巴西，西姆斯集团装瓶厂为将可口可乐运到偏远地区的销售点，需要用小船，沿亚马逊河流域航行30天才能到达。

日本拥有最多的自动售卖软饮料机，全国共有200万部，其中超过三分之一带有可口可乐商标。日本最畅销的非碳酸饮料乔治亚咖啡，就是可口可乐公司的产品。

在哥斯达黎加的阿蜜，一个大市场和一个公共汽车站都是以“可口可乐”命名，该处是原来的可口可乐装瓶厂所在地。如果你坐计程车，告诉司机你要去“可口可乐”，那么司机很可能送你到市场，而非可口可乐真正的可口可乐装瓶厂。

可口可乐湾在洪都拉斯的科尔特斯港。四十多年前以可口可乐为这个海滩命名，因为这个海滩就在一家可口可乐装瓶厂前面。那间可口可乐装瓶厂现今已不复存在，但名字却留给了海滩。

巴西马卡帕装瓶厂位处赤道，因此我们可以在街的一边即南半球买一瓶可口可乐，然后立即到街的另一端即北半球再买一瓶可口可乐。

全球最大的墙画之一是以可口可乐罐为主题，面积为200英尺乘180英尺。这幅手绘的墙画设置在香港的太古可口可乐装瓶厂，由画师花了三个半月的时间精心创造。这栋十八层高的建筑物亦是世界上最高的可口可乐装瓶厂。

中国最大的外墙广告是以可口可乐弧形瓶为主题，由可口可乐公司于1999年2月份制作完成，这个面积超过87892平方米，重量达2900公斤的巨型广告位于上海人民广场附近，由4幅画面组成。这个广告正申请成为吉尼斯世界最大的外墙广告。

全世界最大的球状可口可乐广告位于日本的名古屋车站楼顶，以超过46吨钢铁、940米长的霓虹灯管及1870个灯泡构制。

世界上最大的可口可乐广告牌在智利的艾尔哈切山上,它高131英尺,宽400英尺,由70000个26盎司的可乐罐垒成。

世界上最大的可口可乐瓶在纽约时代广场。这个20米高、13.7米宽的纤维玻璃瓶放置在两座大楼间的霓虹灯广告上。在电脑控制、马达驱动下，瓶盖会“啪”地一声打开，同时一支粗大的吸管从瓶中伸出来。随后瓶里的可口可乐神秘消失。

世界上最大的可口可乐卡车在瑞典，它长79英尺，有4个车斗。

澳门是全球唯一拥有一系列与人差不多大小由混凝土制造的可口可乐瓶。这些瓶子在1940年建成，用来抵御经常把可口可乐招牌吹倒的台风。

可口可乐这四个中文字的意思是“可口”和“快乐”，用普通话读起来与“可口可乐”的英文发音相近。

澳大利亚拥有最长的可口可乐分销路线，由西澳洲的珀斯出发，需要驾驶1093里的路程才可到达偏远的两个分销点Karratha和PortHedland。

德国纽博格林赛道尤以可口可乐弯道最为著名，赛车将会在此饱受转向不足之苦，车手也以发挥最大驾驶水平享受驾驶乐趣

创建非洲公司

2014年11月27日， 英国酿酒商SABMiller(SAB)与可口可乐宣布，两家公司将合并其在南非与东非的软饮料瓶装业务，这笔交易将强化SABMiller在非酒精饮料方面日益提高的利益。

SAB与可口可乐公司周四表示，合并后的新公司：可口可乐饮料非洲公司(Coca-Cola Beverages Africa)将向12个非洲国家销售饮料，并提供非洲所有可口可乐产品中的40%。SAB将拥有新公司中57%的股份，可口可乐公司将持股11.3%，剩余股份将由Gutsche家族投资公司(Gutsche Family Investments)持有。

Gutsche家族投资是目前可口可乐非洲瓶装业务的大股东。

成立新闻编辑室

2016年11月，可口可乐成立了北美社交中心，这是一个实时新闻编辑室，用来管理所有可口可乐商标品牌（包括健怡可口可乐、芬达、雪碧）的社交媒体营销事务。新闻编辑室有55名工作人员，包括从可口可乐北美区选调的营销人员，以及来自Possible 公司、哈瓦斯集团（Havas）和 Moxie 等机构的高管，这些营销人员都专注于聆听和分析、制定内容策略、创新和出版、社区管理、营销学、法律和媒体的购买。

历史事件

1885年美国乔治来州的约翰.彭伯顿医生〈Dr.JohnS.Pemberton〉，在地窖中把碳酸水加苏打水搅在一块，成为一深色的糖浆。他的合伙人罗宾逊（FlankM,Robinson）〈从糖浆的两种成分，激发出命名的灵感，于是有史以来最成功的软性饮料可口可乐就此诞生了。

1886年5月8日可口可乐在亚特兰大的药房首卖

1887年约翰.彭伯顿在美国专利局注册了“可口可乐糖浆及浓缩液”商标，取得其知识产权。

1888年8月30日可口可乐的股权移转到大富豪阿萨·钱德勒的身上

1893年可口可乐期宾塞体商标在美国专利局正式注册

1899年艾萨凯德勒把装瓶权利卖出，保留神秘配方及可口可乐名称的所有权。

1912年可口可乐首次进军亚洲市场，装瓶业务正式开始运营。

1915年亚历山大.萨米尔森设计了可口可乐弧形瓶的原型，由鲁特玻璃公司持有专利，经由装瓶商协会认可成为标准包装瓶。

1923年推出六瓶纸盒装，次年，该纸盒装注册专利。罗伯特.伍德鲁夫当选可口可乐公司总裁。

1927可口可乐首次进入中国，在天津及上海设立装瓶厂。

1928可口可乐开始跟奥运合作。

1931代表可口可乐的第一个圣诞老人出现，由插画家HaddonSundb可口可乐。

1934可口可乐的自动贩卖机出现在芝加哥。

1941可口可乐第一次在广告上使用“Coke”。

1942可口可乐出现了第一个纸杯。

1945年“coke”成为可口可乐公司的注册商标。

1948年中国上海成为美国境外首个年销量突破100万箱的市场。

1950年哥伦比亚广播公司播出了可口可乐的第一只电视广告

1955作为可口可乐公司销售的首款新产品，“芬达”橙味汽水在意大利那不勒斯市上市。芬达系列饮料于1960年进入美国市场。

1960年4月21日可口可乐曲线瓶申请到专利权。推出12盎司的钢罐包装。可口可乐公司收购美汁源公司，在旗下产品组合中增加了美汁产品线。

1961年2月1日雪碧正式上市。

1978年在隐退近30年后，可口可乐与中国政府签署协议重返中国市场。推出2升容量的塑料包装瓶。

1982年2月4日健怡可口可乐Diet Coca-Cola问世。

1985美国太空随挑战者号将可口可乐带进外太空，成为人类在太空饮用的第一个汽水饮料。

1986樱桃可口可乐CherryCoke问世。

2001年可口可乐公司与雀巢合作

2002年在美国推出香草味可口可乐

2004年推出青柠味健怡可口可乐

2005年推出铝制弧形瓶，推出无糖产品——零度可口可乐

2008年作为2008年北京奥运会全球合作伙伴，可口可乐通过深度的推广活动连接了中国5亿多消费者。雪碧成为可口可乐公司的第三个年销量过20亿箱的产品，与可口可乐和健怡可口可乐并称三大龙头产品。

四川汶川地震期间捐赠1亿元人民币，用以灾害扶助及灾后重建。

2009年推出植物环保瓶，该瓶部分采用植物基材料制成，可完全回收再利用。

2010年可口可乐公司成为2010年上海世博会全球合作伙伴，企业馆“可口可乐 快乐工坊”共吸引超过100万游客热情参观。

2011年由可口可乐在中国独立研发的美汁源果粒橙，品牌价值突破10亿美元，挤身可口可乐旗下第14个品牌价值超过10亿美元的饮料品牌。

2016年5月12日《福布斯》公布了2016年全球最具价值品牌排行榜，可口可乐排名第4。

2016年06月24日全球最有活力品牌百强榜，可口可乐排名第65名。

2017年可口可乐公司面向日本市场推出了一款全新减脂可乐，除了0热量外还能抑制脂肪吸收。日本可口可乐公司表示，这款可乐研发长达6年，在保留原本口味的同时加入了“难消化性麦芽糊精”，主要用来抑制脂肪吸收、稳定血脂，并且0热量。这款减脂可乐已经确认3月27日正式发售，每瓶158日元（约合9.6元人民币）。

2017年3月10日，可口可乐在中国推出了樱桃口味的可口可乐。这次在中国推出的樱桃可乐有两种规格：330ml易拉罐装和500ml塑料瓶装。

2017年，可口可乐通过官方微信公布了《变形金刚5》联名款摩登罐，本次变形金刚新包装包括可口可乐、雪碧、芬达三个系列，分别以：擎天柱、大黄蜂等汽车人作罐身装饰，设计出具有时代感的摩登罐，加入可口可乐，携手召唤变形金刚汽车人！

2017年，可口可乐携手鹿晗推出可口可乐密语瓶系列。此次可口可乐最新包装主张“让夏天更有聊”，对瓶身包装设计创新，运用时下流行的网络词汇，“今天星期五”、“碰杯”、“套路”“小情绪”、“一起嗨”“种草”等。

发展理念

“积极乐观美好生活”体现了我们积极改变世界的承诺，通过改进我们的工作和生活方式，在每一件事中融入可持续发展的理念。这是我们坚定不移的信念。 可口可乐公司和装瓶合作伙伴承诺要长期的、积极的变革，为世界带来积极的影响。我们持续创新，让我们的业务在环境和经济上为我们所服务的社区创造价值。我们相信在努力推动经济、环境和社会可持续发展的同时，我们的业务也将获得可持续的发展。 通过“积极乐观美好生活”平台，可口可乐系统将业务运营相关的所有可持续项目整合起来，涵盖与周围社区互动的7大领域：

积极健康的生活

通过为人们创造品种丰富的饮料产品，提供产品营养信息并对消费者进行健康教育，以及支持体育运动，我们帮助人们享受积极健康的生活。

社区

我们是全球企业，但是我们植根于每一个所运营的社区。通过以发展经济、提高生活水平、创造机遇为目的的多样化社区项目，我们致力于促进本土社区的可持续发展。

工作场所

像所服务的多样化市场一样， 我们为员工建立开放的工作环境。我们提供一个健康和安全的工作场所，我们遵循国际认可的人权准则， 我们努力造就一个能够激发员工创造优异结果的环境。

气候保护

我们志在成为饮料行业在能源节约和气候保护上的领导者。我们承诺业务增长的同时，不增长生产运营中的碳排放。

可持续包装

我们对世界有个愿景，我们的包装材料能够被作为有价值的资源，得以回收供未来使用。通过减少使用、回收和再利用，我们在包装材料的循环利用中创造价值，并正在将我们的愿景转化为现实。

水资源管理

我们致力于负责任地管理水资源。我们的目标是向大自然和社区安全地返还等量于我们在产品和生产中所消耗的水资源。