京东五星电器是京东集团旗下零售企业。
五星电器1998年创立于南京,在中国苏、浙、皖、豫、川、滇、湘、桂等省拥有各类门店超1000家。2020年8月,京东全资控股五星电器,成立新公司“京东五星电器集团有限公司”,全面推进全渠道布局。京东从品牌、资金、技术、仓储物流等全方位为京东五星赋能,加速在线下再造一个京东家电。
京东五星电器融合线上线下优势创立京东直营门店——京东电器,“一城一店”打造城市科技新地标。预计到2025年将在一线城市开设20家单体面积5万平米以上的京东电器超级体验店,在全国300个地级市开设单体面积1万到2万平米的京东电器城市旗舰店,并在中国下沉市场开设5000家万镇通乡镇店。
在京东的技术赋能下,京东五星电器数字化转型提速,开发面向员工、顾客及合作伙伴的数字化工具员圈、京东五星享购和圈立方,以京东POP店、微信小程序等平台加以补充,全渠道多场景地触达消费者,带来随时随地、随心所欲的购物体验。
以家电零售为核心,京东五星电器进一步打通家电上下游产业,推出全屋家装服务品牌“京东智慧家”,暖通品牌“五星舒适家”,家居软装品牌“星格玛”,服务品牌“五星到家”、“星乐保”,供应链品牌“诺客来”等,逐步构建覆盖家装、家电、家居、到家服务、仓储物流等全链条的“家生态”。